Pomoc przy granicy polsko-niemieckiej
Rejon Forst i A15 znajduje się w podstawowym obszarze zgłoszeń przygranicznych. Po otrzymaniu lokalizacji sprawdzamy możliwość interwencji, realny czas dojazdu i sposób pomocy.
Jeżeli samochód znajduje się dalej od granicy, możemy zamiast pilnej interwencji ustalić zaplanowany odbiór i transport pojazdu do Polski.
Jak dokładnie opisać miejsce na A15?
Podaj kierunek jazdy, ostatni minięty zjazd i najbliższe oznaczenie kilometrowe. Najpewniejszą informacją jest pinezka przesłana z aplikacji mapowej.
- kierunek: Berlin lub granica z Polską
- numer najbliższego zjazdu albo parkingu
- lokalizacja udostępniona z telefonu
- marka, model i stan samochodu
- informacja, czy pojazd stoi za barierą lub blokuje ruch
Zakres pomocy
W zależności od sytuacji możliwe jest holowanie, przewóz auta na lawecie albo pomoc po typowej awarii. Rodzaj realizacji dobieramy po poznaniu miejsca, stanu auta i warunków przy drodze.
- holowanie po awarii lub kolizji
- transport do warsztatu albo do Polski
- pomoc przy problemie z akumulatorem, kołem lub paliwem po potwierdzeniu
- odbiór samochodów osobowych i dostawczych po sprawdzeniu parametrów
Bezpieczeństwo na autostradzie
Włącz światła awaryjne, załóż kamizelkę i przejdź z pasażerami za barierę. Nie próbuj naprawiać auta od strony ruchu. Jeśli ktoś jest ranny, pojazd blokuje jezdnię albo występuje bezpośrednie zagrożenie, zadzwoń pod numer 112.