Co wpływa na cenę pomocy drogowej?
Podstawą jest rzeczywista trasa: miejsce postoju auta, punkt docelowy i możliwy dojazd do pojazdu. Znaczenie mają również rodzaj, masa i wymiary samochodu oraz charakter usterki.
Koszt może zmienić niestandardowy załadunek, zablokowane koła, uszkodzone zawieszenie, położenie auta poza drogą, termin realizacji i opłaty związane z trasą.
Dlaczego nie publikujemy jednej stawki „od”?
Niska kwota bez opisanych warunków nie mówi, ile ostatecznie zapłaci kierowca. Mogłaby dotyczyć tylko krótkiej, prostej realizacji i nie uwzględniać stanu pojazdu ani miejsca docelowego.
Wolimy poprosić o komplet danych i przed wyjazdem wyjaśnić zakres usługi oraz cenę. To pozwala porównać oferty na tych samych zasadach.
Jakie informacje przyspieszą wycenę?
Najlepiej od razu przesłać dwie lokalizacje: miejsce postoju oraz miejsce, do którego samochód ma trafić. Dodaj dane pojazdu, krótki opis sytuacji i zdjęcia, jeśli auto jest uszkodzone.
- pinezka lub adres odbioru
- adres warsztatu albo innego miejsca docelowego
- marka, model, typ i przybliżona masa auta
- informacja, czy samochód odpala i można go przetoczyć
- stan kół, kierownicy, hamulców i zawieszenia
- zdjęcia po kolizji wykonane z bezpiecznego miejsca
- oczekiwany termin realizacji
Pomoc lokalna a transport przez granicę
Przy zgłoszeniu z Olszyny lub A18 wyceniamy dojazd i właściwy sposób pomocy na miejscu albo przewozu do pobliskiego celu. Przy odbiorze po stronie niemieckiej dochodzą pełna trasa, ustalenie osoby przekazującej auto i miejsce dostawy w Polsce.
Dalszy odbiór z Niemiec jest zwykle planowanym transportem, a nie obietnicą natychmiastowego dojazdu z lokalnego oddziału.
Co ustalić przed zaakceptowaniem ceny?
Zapytaj, jaki zakres obejmuje wycena, dokąd zostanie przewiezione auto i jakie informacje przyjęto o jego stanie. Jeżeli sytuacja na miejscu różni się od opisu, poproś o wyjaśnienie przed wykonaniem dodatkowych czynności.
Warunki realizacji potwierdzamy po otrzymaniu danych. Nie publikujemy rabatów za opinie ani innych zachęt, które mogłyby podważać wiarygodność ocen klientów.
Jak poprosić o konkretną wycenę?
Zadzwoń lub wyślij wiadomość z lokalizacją, modelem auta, opisem problemu i miejscem docelowym. Po sprawdzeniu danych potwierdzimy możliwość realizacji, przewidywany termin oraz koszt.