Najpierw bezpieczeństwo i służby
Jeżeli ktoś jest ranny, pojazd blokuje ruch, występuje wyciek, ogień lub inne bezpośrednie zagrożenie, zadzwoń pod numer 112. Załóż kamizelkę, opuść jezdnię bezpieczną stroną i nie wracaj do samochodu bez potrzeby.
Nie rozpoczynaj organizowania załadunku, dopóki służby nie zakończą działań i nie potwierdzą, że pojazd może zostać zabrany.
Co przekazać pomocy drogowej?
Po przejściu w bezpieczne miejsce przygotuj lokalizację oraz informacje pozwalające ocenić stan pojazdu.
- pinezka z mapy, numer drogi i kierunek
- marka, model i przybliżona masa auta
- zdjęcia uszkodzeń wykonane z bezpiecznego miejsca
- informacja o kołach, kierownicy, hamulcach i wyciekach
- miejsce, do którego samochód ma zostać przewieziony
Holowanie czy transport do Polski?
W rejonie granicy możliwa może być lokalna interwencja i przewóz do wskazanego warsztatu. Jeżeli auto znajduje się dalej w Niemczech albo ma wrócić do kraju, ustalamy zaplanowany odbiór i transport do Polski.
Sposób załadunku zależy od uszkodzeń. Zablokowane koła, uszkodzone zawieszenie albo auto znajdujące się poza jezdnią mogą wymagać dodatkowego przygotowania.
Dokumenty i przekazanie pojazdu
Przygotuj kluczyki, dokumenty auta i informacje o osobie uprawnionej do jego przekazania. Zakres dokumentów może zależeć od własności pojazdu, udziału ubezpieczyciela i okoliczności zdarzenia, dlatego potwierdzamy go przed realizacją.